由于400電話是虛擬號碼，是運營商針對企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù)，通過服務(wù)商銷售服務(wù)的產(chǎn)品，所以400電話從運營商處申請、服務(wù)商處申請均可以，運營商是申請400電話的主體。

400電話是企業(yè)才可以申請的業(yè)務(wù)，由于運營商的擅長服務(wù)的客戶是個人不擅長長企業(yè)，而未企業(yè)提供各種產(chǎn)品服務(wù)的服務(wù)商是擅長服務(wù)企業(yè)的，他們在為企業(yè)提供其他產(chǎn)品的時候會根據(jù)客戶的需求介紹400電話產(chǎn)品，所以運營商與服務(wù)商各取所需，400電話交由服務(wù)商申請辦理。

無論是在運營商處申請還是服務(wù)商處申請，無論哪個服務(wù)商處的400電話都是運營商的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品是一樣的，所以在服務(wù)商處申請400電話是正規(guī)可信的。